Informatii Livrare

Livrarea produselor

Livrăm prin curier oriunde în țară.

Costul livrarii este gratuit pentru comenzi care depășesc în cuantum suma de 300 lei, în restul cazurilor costul livrării poate varia între 17 lei și 25 lei, în funcție de zona și cantitate.

Pentru orașele mici și zona rurală, taxa de livrare se calculeaza separat si veti fi contactati dupa plasarea comenzii.

Recomandarea noastră, dacă suneți din orașe mici sau zone rurale, este ca înainte de a plasa comanda să ne trimiteti un mesaj sau să ne sunați (0720350237) pentru a afla cotația de transport.

Durata de livrare poate varia în funcţie de disponibilitatea produselor şi de locaţia destinatarului. Aceasta poate varia între 2 și 4 zile lucrătoare.

Livram cu TNT sau Cargus

Comenzile se pot ridica și direct în București, strada Căuzași nr. 33bis.

Produsele se livrează în toată țara, ţinând cont de opţiunile exprimate de dumneavoastră la efectuarea comenzii. Toate produsele livrate vor fi însoţite de chitanţă / factură.

S.C. STIMACO PROJECTS S.R.L. nu compensează întârzierile. Nicio comandă nu poate fi anulată din cauza întârzierii la livrare.

În cazul în care întârzierea se datorează faptului că adresa indicată e greşită sau clientul a fost de acord cu întârzierea, comanda nu poate fi anulată şi nu se acordă nicio compensare.

S.C. STIMACO PROJECTS S.R.L. nu răspunde pentru întârzierile datorate înscrierii greşite, de către client, a informaţiilor de livrare şi a datelor sale de contact. În această situaţie, clientul nu poate cere anularea comenzii, iar definitivarea ei va fi stabilită cu firma care face livrarea.

În cazuri independente de voinţa noastră sau a transportatorului – condiţii meteo nefavorabile, cazuri de forţă majoră – durata timpului de livrare poate creşte şi vă vom informa prin email sau telefon.

Clientul este singurul răspunzător pentru verificarea stării bunurilor livrate. Vă rugăm să ne informaţi pe foaia de însoţire a mărfii în legătură cu eventualele produse deteriorate sau lipsă la livrare. Pentru a beneficia de compensare, declaraţia de daune sau lipsuri trebuie să ne parvină în 48 de ore.

S.C. STIMACO PROJECTS S.R.L. îşi rezervă dreptul de a nu accepta comenzi de la anumiţi clienţi şi livrări către anumite adrese.

Returul produselor

O comandă poate fi anulată şi rambursată dacă solicitaţi acest lucru în scris, în termen de 14 zile de la livrare. În acest caz, trebuie să returnaţi toate produsele livrate, în ambalajul original. Costul transportului înapoi către S.C. STIMACO PROJECTS S.R.L. va fi suportat de dumneavoastră. După primirea produselor, S.C. STIMACO PROJECTS S.R.L. va restitui contravaloarea produselor, minus cheltuielile de transport.